Política de privacidad

Recopilamos varios tipos de información de y sobre los usuarios de nuestro sitio web, incluyendo:

• Información personal: Esto incluye información que puede utilizarse para identificarte, como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de facturación y dirección de envío. Recopilamos esta información cuando creas una cuenta, realizas un pedido, te suscribes a nuestro boletín o te pones en contacto con nosotros directamente.
• Información de pago: Cuando realizas una compra, recopilamos información de pago, como tu número de tarjeta de crédito u otros detalles de pago. Esta información es procesada de forma segura por nuestros procesadores de pago, y no almacenamos el número completo de tu tarjeta de crédito en nuestros servidores.
• Información del dispositivo: Recopilamos información sobre los dispositivos que utilizas para acceder a nuestro sitio web, incluyendo el tipo de dispositivo, el sistema operativo, el tipo de navegador, la dirección IP y los identificadores únicos del dispositivo.
• Información de uso: Recopilamos información sobre cómo utilizas nuestro sitio web, incluyendo las páginas que visitas, los enlaces en los que haces clic, las búsquedas que realizas y el tiempo que pasas en nuestro sitio web.
• Información de ubicación: Con tu consentimiento, podemos recopilar información sobre tu ubicación, como tus coordenadas GPS o información derivada de tu dirección IP.

Recopilamos información de las siguientes maneras:

• Directamente de ti: Recopilamos información directamente de ti cuando nos la proporcionas, como cuando creas una cuenta, realizas un pedido o te pones en contacto con nosotros.
• Automáticamente: Recopilamos información automáticamente mediante el uso de cookies, balizas web y otras tecnologías de seguimiento. Estas tecnologías nos ayudan a comprender cómo utilizas nuestro sitio web y a mejorar tu experiencia.
• De terceros: Podemos recopilar información de terceros, como procesadores de pago, transportistas y socios de marketing.

Utilizamos tu información para los siguientes fines:

• Para proporcionar y mejorar nuestros servicios: Utilizamos tu información para procesar pedidos, proporcionar atención al cliente, personalizar tu experiencia y mejorar nuestro sitio web y servicios.
• Para comunicarnos contigo: Utilizamos tu información para enviarte confirmaciones de pedidos, actualizaciones de envío, boletines, comunicaciones de marketing y otra información que pueda ser de tu interés. Puedes optar por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento.
• Para prevenir el fraude y el abuso: Utilizamos tu información para detectar y prevenir el fraude, el abuso y otras actividades ilegales.
• Para cumplir con las obligaciones legales: Podemos utilizar tu información para cumplir con las leyes, regulaciones y procesos legales aplicables.

Podemos compartir tu información con las siguientes categorías de destinatarios:

• Proveedores de servicios: Compartimos tu información con proveedores de servicios externos que nos ayudan a operar nuestro sitio web, procesar pagos, cumplir con los pedidos y proporcionar otros servicios. Estos proveedores de servicios están obligados contractualmente a proteger tu información y a utilizarla solo para los fines para los que se la revelamos.
• Socios comerciales: Podemos compartir tu información con socios comerciales que ofrecen productos o servicios que pueden ser de tu interés.
• Autoridades legales: Podemos revelar tu información a las autoridades legales si así lo exige la ley o el proceso legal.
• Afiliados: Podemos compartir tu información con nuestros afiliados para fines comerciales internos.

Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar información sobre tus actividades de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Nos ayudan a recordar tus preferencias, a comprender cómo utilizas nuestro sitio web y a personalizar tu experiencia.

Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, deshabilitar las cookies puede afectar tu capacidad para utilizar ciertas funciones de nuestro sitio web.

Tomamos medidas razonables para proteger tu información personal del acceso, uso o divulgación no autorizados. Estas medidas incluyen:

• Utilizar el cifrado para proteger la información confidencial durante la transmisión.
• Almacenar tu información en servidores seguros.
• Limitar el acceso a tu información al personal autorizado.
• Supervisar regularmente nuestros sistemas en busca de vulnerabilidades de seguridad.

Sin embargo, ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es completamente seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información.

Conservamos tu información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluyendo para proporcionarte nuestros servicios, cumplir con las obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Tienes los siguientes derechos con respecto a tu información personal:

• Acceso: Tienes derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti.
• Corrección: Tienes derecho a solicitar que corrijamos cualquier información personal inexacta o incompleta que tengamos sobre ti.
• Eliminación: Tienes derecho a solicitar que eliminemos tu información personal.
• Objeción: Tienes derecho a oponerte al procesamiento de tu información personal.
• Restricción: Tienes derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de tu información personal.
• Portabilidad: Tienes derecho a recibir tu información personal en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina y a transmitirla a otro controlador.

Para ejercer estos derechos, contáctanos utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación.

Nuestro sitio web no está destinado a niños menores de 13 años, y no recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 13 años. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos y tomaremos medidas para eliminar la información.

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Publicaremos cualquier cambio en nuestro sitio web y actualizaremos la fecha de entrada en vigor. Tu uso continuado de nuestro sitio web después de la fecha de entrada en vigor constituye tu aceptación de la Política de privacidad revisada.

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, contáctanos en:

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