Términos y condiciones

En estos términos y condiciones:

• “Nosotros”, “Nuestro/a” se refiere a SimOnline.pro.
• “Tú”, “Tu” se refiere al cliente, visitante o usuario de nuestro sitio web.
• “Productos” se refiere a las tarjetas SIM y eSIM que se ofrecen a la venta en nuestro sitio web.
• “Servicios” se refiere a cualquier servicio proporcionado por nosotros, incluido el soporte al cliente y la asistencia para la activación.

Debes utilizar nuestro sitio web solo para fines legales. No debes utilizar nuestro sitio web:

• De ninguna manera que infrinja cualquier ley o regulación local, nacional o internacional aplicable.
• De ninguna manera que sea ilegal o fraudulenta, o que tenga algún propósito o efecto ilegal o fraudulento.
• Para transmitir o procurar el envío de cualquier material publicitario o promocional no solicitado o no autorizado o cualquier otra forma de solicitud similar (spam).
• Para transmitir a sabiendas cualquier dato, enviar o cargar cualquier material que contenga virus, troyanos, gusanos, bombas de tiempo, registradores de pulsaciones de teclas, software espía, adware o cualquier otro programa dañino o código informático similar diseñado para afectar negativamente el funcionamiento de cualquier software o hardware informático.

Ofrecemos tarjetas SIM y eSIM prepago para viajeros en Chile. Nuestros productos ofrecen datos ilimitados y planes 5G de 30 días sin roaming. Nos esforzamos por garantizar que todas las descripciones y especificaciones de los productos sean precisas. Sin embargo, no garantizamos que las descripciones de los productos u otro contenido de nuestro sitio web sean precisos, completos, fiables, actuales o estén libres de errores.

3.1 Activación: La activación de tu tarjeta SIM o eSIM está sujeta a la disponibilidad y compatibilidad de la red. No somos responsables de ningún retraso o fallo en la activación debido a factores fuera de nuestro control.

3.2 Cobertura: Nuestra cobertura se extiende desde el aeropuerto de Santiago hasta la Patagonia. Sin embargo, la cobertura puede variar según la ubicación, las condiciones de la red y otros factores. No garantizamos una cobertura ininterrumpida en todas las áreas.

Al realizar un pedido a través de nuestro sitio web, garantizas que eres legalmente capaz de celebrar contratos vinculantes.

4.1 Precios: Todos los precios se indican en la moneda especificada en nuestro sitio web y están sujetos a cambios sin previo aviso. Los precios incluyen los impuestos aplicables, a menos que se indique lo contrario.

4.2 Pago: El pago debe realizarse en el momento del pedido. Aceptamos varios métodos de pago como se indica en nuestro sitio web. Aceptas proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda.

4.3 Confirmación del pedido: Después de realizar un pedido, recibirás un correo electrónico confirmando los detalles de tu pedido. Este correo electrónico no constituye la aceptación de tu pedido; es simplemente un reconocimiento de que hemos recibido tu pedido.

4.4 Aceptación del pedido: Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar tu pedido por cualquier motivo, incluyendo, entre otros, la disponibilidad del producto, errores en los precios o descripciones de los productos, o sospecha de actividad fraudulenta.

5.1 Tarjetas SIM físicas: Enviamos tarjetas SIM físicas a la dirección proporcionada durante el proceso de pedido. Los tiempos de entrega pueden variar según el método de envío y el destino. No somos responsables de ningún retraso en la entrega causado por el transportista.

5.2 Entrega de eSIM: Las eSIM se entregan electrónicamente por correo electrónico. Eres responsable de asegurar que la dirección de correo electrónico proporcionada sea precisa y accesible.

Nuestra política de devoluciones y reembolsos se detalla en nuestra Política de devoluciones y reembolsos separada, que se incorpora por referencia a estos términos y condiciones. Consulta esa política para obtener información sobre devoluciones, reembolsos y cambios.

Todo el contenido incluido en nuestro sitio web, como texto, gráficos, logotipos, imágenes, clips de audio, descargas digitales y compilaciones de datos, es propiedad de SimOnline.pro o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes internacionales de derechos de autor. No puedes utilizar, reproducir, modificar, distribuir o mostrar ninguna de nuestra propiedad intelectual sin nuestro consentimiento previo por escrito.

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, SimOnline.pro no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, ni de ninguna pérdida de beneficios o ingresos, ya sea incurrida directa o indirectamente, ni de ninguna pérdida de datos, uso, buena voluntad u otras pérdidas intangibles, que resulten de:

• Tu uso o incapacidad para usar nuestro sitio web o productos.
• Cualquier acceso no autorizado o uso de nuestros servidores y/o cualquier información personal almacenada en ellos.
• Cualquier interrupción o cese de la transmisión hacia o desde nuestro sitio web.
• Cualquier error, virus, troyano o similar que pueda ser transmitido hacia o a través de nuestro sitio web por cualquier tercero.
• Cualquier error u omisión en cualquier contenido o por cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado de tu uso de cualquier contenido publicado, enviado por correo electrónico, transmitido o puesto a disposición a través de nuestro sitio web.

Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a SimOnline.pro, sus funcionarios, directores, empleados, agentes, licenciantes y proveedores de y contra todas las reclamaciones, pérdidas, gastos, daños y costos, incluyendo honorarios razonables de abogados, que resulten de cualquier violación de estos términos y condiciones o cualquier actividad relacionada con tu cuenta (incluyendo conducta negligente o ilícita) por ti o cualquier otra persona que acceda a nuestro sitio web utilizando tu cuenta.

Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Chile, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes. Cualquier acción o procedimiento legal que surja en virtud de estos términos y condiciones se presentará exclusivamente en los tribunales ubicados en Chile, y consientes la jurisdicción de dichos tribunales.

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Tu uso continuado de nuestro sitio web después de cualquier cambio constituye tu aceptación de los nuevos términos y condiciones. Es tu responsabilidad revisar estos términos y condiciones periódicamente para detectar cambios.

Si tienes alguna pregunta sobre estos términos y condiciones, contáctanos en:

SimOnline.pro

[Dirección de tu empresa]

Correo electrónico: [Correo electrónico de tu empresa]

Teléfono: [Número de teléfono de tu empresa]